サービス接遇検定とは
サービス接遇検定は財団法人実務技能検定協会主催の検定試験。(Wikipedia)
サービス接遇検定に関する書籍
サービス接遇検定受験ガイド2級 1260円
著者：実務技能検定協会出版社：早稲田教育出版サイズ：単行本ページ数：146p発行年月：2007年04月この著者の新着メールを登録する【目次】（「BOOK」データベースより）1 サービススタッフの資質（必要とされる要件／従業要件）／2 専門知識（サービス知識／従業知識）／3 一般知識（社会常識）／4 対人技能（人間...
サービス接遇検定実問題集3級（第19回〜第23回） 1260円
著者：実務技能検定協会出版社：早稲田教育出版サイズ：単行本ページ数：103p発行年月：2007年08月付属資料：別冊1この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）3級・第19〜23回、検定過去問題を一挙収録。【目次】（「BOOK」データベースより）問題編／解答編この商品の関連ジャンル...
サービス接遇検定受験ガイド準1級 1470円
著者：実務技能検定協会出版社：早稲田教育出版サイズ：単行本ページ数：90p発行年月：2007年10月この著者の新着メールを登録する【目次】（「BOOK」データベースより）序 面接試験の概要（面接試験の概要／面接試験の実際）／1 基本言動（面接室に入る／基本言動）／2 接客応答（「お客さま、お忘れ物でございますが...
サービス接遇検定実問題集1ー2級（第23回〜第27回） 1575円
著者：実務技能検定協会出版社：早稲田教育出版サイズ：単行本ページ数：179p発行年月：2009年08月付属資料：別冊1この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）第23回〜第27回検定過去問題を一挙収録。ビジネス系検定公式受験参考書。【目次】（「BOOK」データベースより）問題編（2...
サービス接遇検定「2級・準1級」突破 1890円
著者：山田敏世出版社：三修社サイズ：単行本ページ数：212p発行年月：2009年04月この著者の新着メールを登録する【目次】（「BOOK」データベースより）1 サービススタッフの資質／2 専門知識／3 一般知識／4 対人技能／5 実務技能／模擬テスト／準1級面接試験【著者情報】（「BOOK」データベースより）山田敏世（ヤマダ...
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